Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de MC Commercial Inc.

La présente politique de confidentialité s’applique au magasin des employés d’Électroménagers GE, lequel est exploité par MC Commercial Inc. (« MC »). C’est très important pour MC Commercial Inc. d’assurer la protection de vos renseignements personnels. Notre objectif est de traiter avec le plus grand respect possible les renseignements personnels que vous nous fournissez, conformément à la présente politique de confidentialité. La présente politique de confidentialité explique de quelle façon nous pouvons recueillir, utiliser ou divulguer des renseignements personnels à votre sujet, par suite de vos activités sur le présent site. Nous vous recommandons fortement de la lire attentivement. En accédant au matériel provenant du présent site, en l’utilisant ou en le téléchargeant, vous acceptez, en votre propre nom et en celui de chaque entité pour laquelle vous agissez, de respecter les modalités de la présente politique de confidentialité, ainsi que les pratiques utilisées pour recueillir, utiliser ou divulguer vos renseignements personnels de la façon décrite aux présentes. Veuillez prendre note que le présent site est également régi par les Conditions d’utilisation, auxquelles vous pouvez accéder en cliquant sur l’hyperlien que contient la présente phrase http://www.geappliances.ca/EStore/french/Terms.htm. Nous vous recommandons fortement de prendre connaissance des Conditions d’utilisation avant de continuer votre visite du présent site.

Quels renseignements recueillons-nous?

Navigation anonyme

Vous pouvez visiter le présent site sans nous dire qui vous êtes ni révéler de renseignements sur vous-même, y compris votre adresse électronique. Dans ce cas, notre serveur Web peut recueillir l’adresse du nom, l’adresse IP et le domaine que vous avez utilisés pour accéder au présent site, le type et la version du navigateur et du système d’exploitation que vous utilisez, de même que le site Web que vous venez de quitter et le prochain que vous visiterez. Ces renseignements nous permettent, ainsi qu’à nos partenaires commerciaux, d’évaluer le nombre de visites reçues, la durée moyenne de chaque visite, les pages visualisées et d’autres statistiques concernant les visiteurs du présent site en général. Nous pouvons également nous servir de ces données pour surveiller le rendement du site, les utiliser aux fins de gestion des systèmes, pour faciliter l’utilisation du présent site et pour fournir des statistiques à nos conseillers (p. ex. le nombre d’internautes qui ont visité le présent site).

Témoins

Les témoins sont de petits fichiers de données mis en mémoire par votre navigateur Internet sur le disque dur de votre ordinateur. Ils nous permettent de vous reconnaître lorsque vous accédez au présent site. Lorsque vous naviguez sur Internet, un témoin est utilisé pour nous aider à mesurer le nombre de visites, la durée moyenne de chaque visite, les pages visualisées et d’autres statistiques concernant l’utilisation que vous faites du présent site. Ce témoin ne révèle pas votre adresse électronique ou qui vous êtes. Si vous décidez de vous inscrire en ligne à nos services, nous pouvons recueillir des renseignements supplémentaires afin de vous proposer des offres ou un contenu conçus sur mesure pour vous. Dans ce cas, nous utilisons des témoins pour vous reconnaître lors de vos visites subséquentes et rendre votre expérience en ligne encore plus pratique, à moins que la législation en vigueur dans la région où se trouve notre serveur ou d’autres lois ne l’interdisent.

Vous pouvez programmer votre navigateur pour qu’il vous avertisse lorsque vous recevez un témoin ou pour empêcher la transmission de tels témoins. Veuillez toutefois prendre note que si vous refusez des témoins, vous limiterez la fonctionnalité que nous pouvons vous offrir lorsque vous visitez le présent site.

En effectuant un suivi des préférences des utilisateurs, nous sommes mieux en mesure de cibler notre publicité. Les publicités ciblées sont probablement beaucoup plus intéressantes pour vous et plus productives pour nos annonceurs. Veuillez prendre note que nous ne communiquons pas vos renseignements personnels aux annonceurs.

Recueil de renseignements personnels

Il peut arriver que nous vous demandions de nous fournir des renseignements sur vous-même [ou sur votre entreprise], ou que vous choisissiez de le faire, afin de nous aider à mieux répondre à vos différents besoins. Ces renseignements peuvent nous aider à répondre à vos questions, à vous fournir les produits ou services que vous avez demandés, à améliorer la qualité de nos services, à mettre au point des produits ou des services supplémentaires ou à vous informer de ceux offerts par MC Commercial Inc., les sociétés affiliées de MC Commercial Inc. ou nos partenaires commerciaux. Pour être en mesure de vous offrir ces services, nous pouvons vous demander directement de nous indiquer, entre autres, votre nom, votre adresse postale, votre code postal, votre adresse électronique, votre numéro de téléphone, votre date de naissance et votre numéro d'assurance sociale. De plus, vous pouvez choisir de demander en ligne l'un de nos produits ou services, ce qui peut exiger de notre part la collecte de renseignements supplémentaires auprès de nos sociétés affiliées et de tiers (y compris des renseignements sur le crédit) pour déterminer si vous y êtes admissible. Si vous achetez un produit ou un service auprès de notre entreprise, il se peut que nous devions recueillir des renseignements supplémentaires pour traiter et exécuter la transaction, tels que des renseignements sur la facturation, le contact et la livraison. De temps à autre, nous pouvons également effectuer des sondages en ligne afin de mieux comprendre les besoins, le profil et l'expérience de nos visiteurs. Nous vous offrirons la possibilité de ne pas participer à de tels sondages. Lorsque vous nous aurez fourni ces renseignements personnels sur vous, vous ne naviguerez plus dans le présent site dans l'anonymat. Veuillez prendre note également que nous ne demandons pas intentionnellement des renseignements personnels auprès d'enfants et que nous ne distribuons pas de façon intentionnelle nos produits et services aux enfants.

COMMUNICATION DE VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS À DES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET DES TIERS

Lorsque vous nous fournissez des renseignements, nous pouvons les transmettre et les divulguer à nos sociétés affiliées dans le but de répondre et de donner suite à vos demandes et aux transactions qui en découlent. Ces sociétés affiliées et ces tiers peuvent être établis au Canada ou dans d’autres régions du monde.

Nous pouvons également transmettre et divulguer vos renseignements personnels à nos sociétés affiliées et à d'autres tiers dans le but de vous offrir d'autres produits et services qui peuvent vous intéresser, à moins que vous nous avisiez de votre intention d'exercer l'option de refus décrite ci-dessous. Si vous ne souhaitez pas que MC Commercial Inc. utilise vos renseignements personnels ou les transmette à nos sociétés affiliées ou à des tiers dans le but de vous offrir d'autres produits et services, veuillez cliquer sur le bouton « Refus » à l'endroit approprié.

De temps à autre, nous pouvons vous envoyer des courriels pouvant vous être utiles et contenant notamment des renseignements sur nos produits et services ou sur des offres proposées par MC Commercial Inc. et nos sociétés affiliées ou des tiers. Dans nos courriels, nous ajouterons des directives sur la façon d'annuler votre inscription si jamais vous décidez plus tard de ne plus recevoir de courriels ou de communications de marketing.

Nous pouvons également regrouper les statistiques que nous recueillons sur les visiteurs de notre Site, les ventes, l'achalandage, les produits et les services, et fournir ces statistiques à des tiers. Cependant, lorsque nous le faisons, ces statistiques ne comprennent jamais de renseignements personnels permettant d'identifier les individus.

Nous pouvons également utiliser, divulguer et transmettre vos renseignements personnels si nous sommes tenus de le faire par la loi ou par une ordonnance de la Cour.

Nous prenons toutes les mesures raisonnables afin de nous assurer que les renseignements que vous nous fournissez ne seront pas utilisés par nos sociétés affiliées ou des tiers à d'autres fins que celles décrites dans la présente politique sur la confidentialité.

DE QUELLE FAÇON VOS RENSEIGNEMENTS PERSONNELS SONT-ILS SÉCURISÉS ET PROTÉGÉS?

Lorsqu’elle le juge approprié, MC Commercial Inc. utilise notamment des outils de cryptage ou d’authentification dans le but de protéger certains renseignements personnels sur Internet.

Veuillez prendre note que les messages que vous nous envoyez par courrier électronique ne sont pas nécessairement sécurisés. Si votre message est de nature délicate ou s’il contient des renseignements confidentiels, par exemple un numéro de carte de crédit, il serait souhaitable que vous nous les communiquiez par la poste ou par téléphone. Nous demandons à nos employés qui ont accès à vos renseignements personnels de ne les utiliser qu'en conformité avec les principes énoncés dans la présente politique sur la confidentialité et les lois qui s'appliquent dans chaque secteur d'activités précis. Tout employé qui utilise à mauvais escient des renseignements sur les clients est passible de mesures disciplinaires.

QUE SE PASSE-T-IL SI NOUS MODIFIONS NOTRE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ?

MC Commercial Inc. se réserve le droit de modifier ou de compléter en tout temps la présente politique sur la confidentialité. Si nous apportons des modifications substantielles à la présente politique sur la confidentialité, nous mettrons à jour le présent site de manière qu'il reflète les changements apportés. De plus, nous afficherons pendant une période de [30] jours un avis à cet effet sur notre page d'accueil contenant un lien hypertexte avec la version révisée de la Politique sur la confidentialité. Veuillez lire cet avis et la nouvelle version de la Politique. Si vous revenez visiter le présent site plus de [30] jours plus tard, veuillez lire la présente politique sur la confidentialité pour vous assurer de prendre connaissance de la plus récente version de ce document. Faites défiler vers le bas la présente politique sur la confidentialité pour vérifier la date de mise à jour et vous assurer que vous avez pris connaissance de la plus récente version. Lorsque vous continuez de visiter le présent site après que nous avons affiché un tel avis, vous confirmez avoir accepté les nouvelles conditions et leur application à l'utilisation que vous faites du présent site, ainsi que la divulgation de renseignements dans le but de permettre une telle utilisation, y compris les renseignements que vous nous avez déjà fournis, conformément aux conditions initiales de cette politique, et vous acceptez que vos renseignements personnels soient utilisés de la façon décrite dans la présente politique sur la confidentialité et ailleurs sur notre site Internet. Cependant, nous demanderons votre consentement si nous souhaitons utiliser vos renseignements personnels à d'autres fins que celles auxquelles vous avez donné votre accord antérieurement.

LIENS VERS DES SITES WEB

Le présent site peut contenir des hyperliens vers d'autres sites, y compris ceux de nos partenaires commerciaux, de nos fournisseurs et de nos annonceurs. Nous nous efforçons d'offrir des hyperliens vers des sites qui respectent nos normes élevées et nos exigences en matière de confidentialité. Cependant, vous comprendrez que nous ne pouvons être tenus responsables du contenu de ces autres sites et des pratiques qui y sont employées en matière de confidentialité.

AUTRES PROCÉDURES RELATIVES À LA PROTECTION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Vous trouverez sur notre site des procédures de confidentialité propres à certains produits ou services de MC Commercial Inc., à l'endroit même où ces produits ou services sont offerts. Ces procédures constituent des compléments à la présente politique et vous sont transmises à l'endroit où elles vous seront de la plus grande utilité. De plus, lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels lors d'une demande en ligne concernant l'un de nos produits ou services, d'autres procédures spécifiques peuvent vous être transmises quant à la façon dont nous recueillons, utilisons et divulguons ces renseignements. Nous vous encourageons à lire ces procédures, ainsi que les politiques sur la confidentialité affichées sur les autres sites Internet que vous visitez.

POUR COMMUNIQUER AVEC NOUS

Si vous avez des questions ou des préoccupations à propos de la présente politique de confidentialité ou si des renseignements personnels que MC Commercial Inc. a recueillis à votre sujet, veuillez communiquer avec l’agent de la protection de la vie privée de MC Commercial Inc. en vous servant de la page « Contactez-nous » du présent site Web ou en envoyant un courriel à l’adresse suivante : estore@mabe.ca.

Dernière mise à jour : le 21 janvier 2016.